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Service Delivery Modelle: (Tier 0,1,2) Organisation und Zusammenspiel der Ebenen im Service Delivery-Modell, Aufgabensplit, Steuerung, KPI, Technologieroadmap,
Mit Impulsvorträgen von gea, brose, audi
Mitdiskutiert haben die verantwortlichen ExptInnen/ManagerInnen von
audi, brose, conti, covestro, eon, festo, gea, hilti, kaufland, lidl, metro, mtu, rewe, rwe, stadwerke münchen, salzgitter, techniker krankenasse, vaillant, versicherungskammer bayern zf, zeiss