- Cost/Productivity per Capability (z.B. Recruiting, Learning, …)
- Cost/Productivity per Service (z.B. Projekte, Changes, Services…)
- Quality KPI
- Speed
- Unterstützungsgrad / Coverage
- Abdeckung Standard LV
- Rollenmodell, RACI
- Headcount HR IT vs HR
- Komplexität des Umfeldes / der Landschaft
Das Benchmarking-Layout wurde bereits im vergangenen Jahr mit einer Reihe von Teilnehmern der HR IT Community entwickelt. Das Benchmarking startet 2023 als Pilotprojekt und ist in diesem Jahr mit keinen weiteren Kosten für die Teilnehmer verbunden.